为提高消费者自我保护意识和能力,推动“三个一”工作机制走深走实,切实维护消费者合法权益。3月15日,双桥区法院高新区法庭巡回宣讲团深入滨河社区开展普法宣传活动。
高新区法庭巡回宣讲的法官们来到滨河社区,为过往居民提供消费者权益保护宣传、发放法治宣传手册、现场解答法律咨询等服务。就什么是消费者、消费者的权利等概念,与居民面对面交流,深入讲解消费维权流程,帮助居民更好的维护自身合法权益。针对网上消费遇到格式条款怎么办、网上购物拆封后不让退货怎么办等居民重点关注的问题,用通俗易懂的语言为社区居民进行了解答,提醒消费者在网络消费中应注意的事项及维护权益的办法,深化居民消费维权意识。活动中发放宣传单300余份,解答群众问题40余条。
下一步,高新区法庭巡回宣讲团将继续开展巡回式、点餐式法治授课,人民群众关心什么、想听什么,我们就讲什么,用人民群众喜闻乐见的方式,生动讲述群众身边的法律事,切实增强人民群众的司法获得感与满足感。