“因为我们年纪大，行动不便，你们主动上门调解，我们真是十分感激”！被告李某握着法官的手激动地说道。

近日，双桥区法院成功调解一起供热合同纠纷案，法官主动上门开展调解工作，充分彰显了人文关怀，传递了司法温度。房主李某以供热温度不达标、公司员工上门催费服务态度差为由，拒绝缴纳取暖费，经供热公司多次沟通无效后，无奈将房主告上法庭。

双桥区法院受理此案后，详细了解了案件事实和经过，并通过电话沟通的方式联系被告李某，在得知被告李某已是两鬓斑白的老人，且患有疾病，不便来法院进行调解后，法官积极与原告进行沟通，决定与原告一同前往被告李某家中进行调解。

调解过程中，法官首先对被告进行释法明理，告知被告李某在供暖期间，其室内温度在国家标准供暖楼室内温度范围内，而且，原告热力公司供暖合同、供暖事实充足，其确应主动给付拖欠的供暖费用。同时，法官以“唠家常”的方式，表示确实理解老年人年纪大了，关节怕受凉，希望室内温度高一点的诉求，并给予老人一些自我保暖上的合理化建议，被告李某的心结也随着聊天得以打开，最终，在法官的耐心调解下，被告李某主动缴纳了欠付的1900余元取暖费，实现了案结事了人和。