7月7日下午,市中院立案一庭庭长王芳一行到双桥区法院就诉讼服务中心工作开展情况进行督导检查。双桥区党组书记、代院长马勇、主管副院长宋一民及立案庭全体人员参加会议。
会上,市中院立案一庭法官助理尹立超就双桥区法院诉讼服务中心82项指标得分情况进行通报,着重在音视频调解工作情况、司法确认情况、冀时调多元解纷的效果、电子送达率、在线委托鉴定情况等十六项内容进行逐一指导。
市中院立案一庭庭长王芳充分肯定区法院诉讼服务中心工作,就做好下一步提升工作质效,她强调一是提高思想认识,增强工作能动性。深刻认识新形势下做好多元解纷和诉讼服务工作的重大意义,充分认识到做好诉讼服务质效,提升工作的重要性和紧迫性,切实增强做好该项工作的自觉性、主动性、创造性。二是不断加强学习,提升业务能力。利用“移动微法院”、“诉讼服务网”等平台,使人民群众方便快捷的进行网上立案、跨域立案,立案庭干警应熟练各项平台的使用,并做好宣传引导工作。
代院长马勇听取通报后,他表示要按照中院的要求积极跟进相关工作,并对下一步工作提出要求,一是树立窗口意识,提高服务质量。立案庭全体干警要热情接待当事人,耐心解答,在一言一行中真正实现“最多跑一次”的目标,切实提升窗口便民服务水平,营造良好的司法氛围。二是立足现状,推动诉服质效稳步提升。要进一步加强对诉讼服务质效各项指标的分析研判,进一步提起精气神,鼓足干劲和闯劲,立足本院工作现状,找问题,剖原因,切实把各项指标得分提上来,推动诉讼服务质效稳步提升。三是整合全院力量,强化工作落实。坚持目标导向与问题导向相结合,立足本院实际,紧扣“推应用”工作重点,统筹整合全院力量,共同投入到提升诉讼服务质效工作中。