在推进“法院开放周”活动过程中，为有效解决纠纷且不增加当事人的负担，双桥区法院积极构建符合辖区实际的诉调对接工作平台，推行多元化解决纠纷方式，切实化解矛盾。6月4日，通过与西大街社区人民陪审员和社区代表对接，成功调解了一起合同纠纷案。

该案原告某书店诉称，其与被告某超市自2013年5月起，经友好协商，建立销售图书合同关系，约定原告支付被告押金6000元，在被告单位设立图书销售专柜，以被告公司名义销售图书，被告将销售款扣除相应费用后及时返还给原告，双方一直保持着良好的合作关系。截止2014年11月，累计欠原告销售款已达6707.27元，经原告多次催要，被告均未履行。原告诉至法院，要求法院判决被告偿还欠款。

双桥区法院市区法庭受理此案后，考虑到双方当事人是多年的合作人，如直接开庭审理，当事人在法庭上情绪对立，对化解矛盾无益。为了有效解决纠纷，化解矛盾，法官首先通过电话分别征求双方意见，告知调解解决纠纷的好处，在征得双方同意后，法官邀请当事人所在的西大街社区人民陪审员和社区代表5人来法院进行诉前调解。调解过程中，人民陪审员和社区代表以一片热心肠、一副好脾气，耐心地疏导，热情地服务，主办法官则以同类案件生效判例为引导，积极以案释法帮助双方厘清法律关系，并抓住当事人利益的平衡点，有的放矢进行调解，想方设法消除纷争。最终双方在互谅互让的基础上达成调解协议，使得案件最终得到圆满的解决。